Polityka prywatności

1. Oświadczenie o ochronie prywatności

Ostatnia aktualizacja: 18 sierpnia 2025 r.
Zastosowanie: Niniejsza polityka prywatności dotyczy przetwarzania danych osobowych przez firmę Leranzo za pośrednictwem sklepu internetowego www.leranzo.nl i związanej z tym komunikacji (z klientami).

1.1 Kim jesteśmy?

Spółka Leranzo jest zarejestrowana w Izbie Handlowej pod numerem 87085763.

1.2 Jakie dane zbieramy?

Przetwarzamy wyłącznie dane osobowe niezbędne do świadczenia naszych usług i wypełniania obowiązków prawnych:

Bramka Fakty Podstawa prawna
Przetwarzanie zamówień Imię i nazwisko, adres dostawy/do rozliczeń, adres e-mail, numer telefonu, zamówione produkty, dane dotyczące płatności Wykonanie umowy
Obsługa klienta i zwroty Imię i nazwisko, dane kontaktowe, numer zamówienia, treść wiadomości Uzasadniony interes (obsługa klienta)
Marketing (biuletyn) Imię, adres e-mail Zgoda
Statystyki witryny (pliki cookie analityczne) Anonimizowane adresy IP, zachowanie odwiedzających Uzasadniony interes (poprawa jakości strony internetowej)
Administracja prawna (zobowiązania podatkowe) Szczegóły faktury, szczegóły płatności Obowiązek prawny

Nie przetwarzamy danych wrażliwych, takich jak numery PESEL (BSN), dane dotyczące stanu zdrowia ani dane dotyczące lokalizacji.

1.3 W jaki sposób pozyskujemy te dane?

Otrzymujemy dane bezpośrednio od Ciebie, gdy składasz zamówienie, zapisujesz się do newslettera, kontaktujesz się z nami za pomocą poczty elektronicznej lub formularza kontaktowego, lub odwiedzasz naszą stronę internetową (pliki cookie).

1.4 Z kim dzielimy się danymi?

Udostępniamy Twoje dane osobom trzecim wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do świadczenia naszych usług lub gdy wymagają tego przepisy prawa:

  • Usługi dostawcze (np. PostNL, DHL) służące do dostarczenia Twojej przesyłki.

  • Dostawca płatności Shopify Payments do przetwarzania płatności.

  • Biuro administracyjno-księgowe zajmujące się naszą administracją prawną.

  • Dostawcy usług informatycznych w zakresie hostingu i funkcjonalności stron internetowych.

Z tymi podmiotami zawarliśmy umowy o przetwarzaniu danych, aby zapewnić odpowiednią ochronę Twoich danych. Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych osobowych osobom trzecim.

1.5 Okres przechowywania

  • Dane dotyczące zamówień i faktur przechowywane są przez okres 7 lat, zgodnie z obowiązkiem podatkowym.

  • Przechowujemy dane kontaktowe (wiadomości e-mail i SMS) przez 2 lata, aby móc lepiej pomagać w rozwiązywaniu problemów.

  • W przypadku newsletterów przechowujemy Twoje dane do momentu wypisania się z subskrypcji.

  • Dane zebrane za pośrednictwem plików cookie przechowywane są maksymalnie przez 26 miesięcy (patrz oświadczenie dotyczące plików cookie).

1.6 Twoje prawa

Zawsze masz prawo do:

  • Aby uzyskać wgląd w dane osobowe, które przetwarzamy na Twój temat;

  • Żądaj sprostowania lub usunięcia swoich danych, jeżeli są one nieprawidłowe lub nie są już niezbędne do realizacji celu;

  • Aby wyrazić sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych w celach marketingowych;

  • Aby cofnąć swoją zgodę (np. na newsletter);

Możesz skorzystać z tych praw, wysyłając wiadomość e-mail na adres support@leranzo.nl z tematem „Wniosek o ochronę prywatności”. Odpowiemy w ciągu 30 dni.

1.7 Bezpieczeństwo

Podejmujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapobiec niewłaściwemu użyciu, utracie danych, nieautoryzowanemu dostępowi i nieautoryzowanej modyfikacji. Obejmują one bezpieczne połączenia (SSL), silną politykę haseł, ograniczony dostęp do danych osobowych oraz szyfrowanie, tam gdzie to możliwe.

1.8 Zmiany

Leranzo może wprowadzać zmiany do niniejszej polityki prywatności. Zalecamy regularne zapoznawanie się z niniejszą polityką. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Cię za pośrednictwem newslettera lub wiadomości e-mail.

1.9 Dane kontaktowe organu nadzorczego

Masz jakieś skargi dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych? Możesz skontaktować się z holenderskim organem ochrony danych osobowych za pośrednictwem strony www.autoriteitpersoonsgegevens.nl .

2. Oświadczenie dotyczące plików cookie

Na stronie www.leranzo.nl używamy plików cookie. Pliki cookie to małe pliki tekstowe umieszczane na Twoim urządzeniu podczas odwiedzania naszej strony internetowej. Poniżej znajdziesz przegląd rodzajów używanych przez nas plików cookie oraz informacje o tym, jak możesz zarządzać swoimi preferencjami.

2.1 Pliki cookie funkcjonalne (niezbędne)

Te pliki cookie są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania witryny, na przykład do zapamiętania zawartości koszyka lub zapisania preferencji językowych. Nie jest wymagana żadna zgoda.

2.2 Pliki cookie analityczne

Używamy plików cookie analitycznych (np. za pośrednictwem Google Analytics), aby anonimowo analizować korzystanie z naszej witryny. Pozwala nam to zobaczyć, które strony są popularne i jak użytkownicy poruszają się po witrynie. Wykorzystujemy te informacje do ulepszania naszej witryny. Skonfigurowaliśmy Google Analytics tak, aby chroniło prywatność (anonimizacja adresów IP).

2.3 Pliki cookie marketingowe/śledzące

Za Twoją zgodą umieszczamy pliki cookie śledzące firm takich jak Facebook czy Google Ads, aby personalizować reklamy i mierzyć wyniki kampanii. Te pliki cookie zbierają dane o Twoim zachowaniu w sieci poza naszą witryną.

2.4 Powiadomienia i preferencje dotyczące plików cookie

Podczas pierwszej wizyty wyświetlimy baner z informacjami o plikach cookie, w którym możesz wybrać, które pliki cookie akceptujesz. Pliki cookie funkcjonalne są zawsze umieszczane. Możesz później zmienić swoje preferencje, klikając link „Ustawienia plików cookie” w stopce.

2.5 Usuwanie plików cookie

Możesz usunąć pliki cookie w dowolnym momencie, korzystając z ustawień swojej przeglądarki. Uwaga: wyłączenie obsługi plików cookie może wpłynąć na działanie naszej strony internetowej.