Privacy Policy

 

1. Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 18 augustus 2025
Toepassing: deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens door Leranzo via de webshop www.leranzo.nl en bijbehorende (klanten)communicatie.

1.1 Wie zijn wij?

Leranzo is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 87085763.

1.2 Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze dienstverlening en het voldoen aan wettelijke verplichtingen:

Wij verwerken geen gevoelige gegevens zoals BSN, gezondheidsdata of locatiegegevens.

1.3 Hoe verkrijgen wij deze gegevens?

Gegevens ontvangen wij rechtstreeks van jou wanneer je een bestelling plaatst, je aanmeldt voor de nieuwsbrief, contact opneemt via e‑mail of het contactformulier of onze website bezoekt (cookies).

1.4 Met wie delen wij gegevens?

Wij delen je gegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wettelijk verplicht:

• Bezorgdiensten (bijv. PostNL, DHL) om jouw pakket te kunnen bezorgen.

• Betaalproviders  Shopify Payments voor het verwerken van betalingen.

• Administratie‑/boekhoudkantoor voor onze wettelijke administratie.

• IT‑dienstverleners voor hosting en websitefunctionaliteiten.

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten af om te waarborgen dat jouw gegevens adequaat worden beschermd. Wij verkopen nooit jouw persoonsgegevens aan derden.

1.5 Bewaartermijn

• Bestelgegevens en facturen worden 7 jaar bewaard conform de fiscale bewaarplicht.

• Klantcontact (e‑mails/berichten) bewaren wij 2 jaar om je beter te kunnen helpen bij vervolgvraagstukken.

• Voor nieuwsbrieven bewaren wij je gegevens totdat je je uitschrijft.

• Gegevens verzameld via cookies worden maximaal 26 maanden bewaard (zie cookieverklaring).

1.6 Jouw rechten

Je hebt altijd het recht om:

• Inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij van jou verwerken;

• Correctie of verwijdering van je gegevens te vragen indien deze feitelijk onjuist zijn of niet langer nodig voor het doel;

• Je verzet te uiten tegen verwerking van jouw gegevens voor marketingdoeleinden;

• Je verleende toestemming in te trekken (bijvoorbeeld voor de nieuwsbrief);
  

Je kunt deze rechten uitoefenen door een e‑mail te sturen naar support@leranzo.nl onder vermelding van “Privacy verzoek”. We reageren uiterlijk binnen 30 dagen.

1.7 Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Denk aan beveiligde verbindingen (SSL), een sterk wachtwoordbeleid, beperkte toegang tot persoonsgegevens en encryptie waar mogelijk.

1.8 Wijzigingen

Leranzo kan deze privacyverklaring wijzigen. Wij raden je aan deze verklaring regelmatig te raadplegen. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij je via de nieuwsbrief of e‑mail.

1.9 Contactgegevens toezichthouder

Heb je klachten over de verwerking van je persoonsgegevens? Je kunt contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

2. Cookieverklaring 

Op www.leranzo.nl maken wij gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden geplaatst wanneer je onze website bezoekt. Hieronder vind je een overzicht van de soorten cookies die wij gebruiken en hoe je jouw voorkeuren kunt beheren.

2.1 Functionele cookies (noodzakelijk)

Deze cookies zijn nodig om de website goed te laten functioneren, bijvoorbeeld om je winkelwagen te onthouden of je taalvoorkeur op te slaan. Hiervoor is geen toestemming vereist.

2.2 Analytische cookies

Wij gebruiken analytische cookies (bijv. via Google Analytics) om het gebruik van onze website anoniem te analyseren. Zo zien wij welke pagina’s populair zijn en hoe bezoekers door de site navigeren. Deze informatie gebruiken wij om onze website te verbeteren. Wij hebben Google Analytics privacy‑vriendelijk ingesteld (IP‑anonimisering).

2.3 Marketing/tracking cookies

Met jouw toestemming plaatsen wij trackingcookies van bijvoorbeeld Facebook of Google Ads om advertenties te personaliseren en campagneresultaten te meten. Deze cookies verzamelen gegevens over jouw surfgedrag buiten onze website.

2.4 Cookiemelding en voorkeuren

Bij je eerste bezoek tonen wij een cookiebanner waarin je zelf kunt kiezen welke cookies je accepteert. Functionele cookies worden altijd geplaatst. Je kunt jouw voorkeuren later aanpassen via de link “Cookie‑instellingen” in de footer.

2.5 Verwijderen van cookies

Je kunt cookies op elk moment verwijderen via de instellingen van je browser. Let op: het uitschakelen van cookies kan ervoor zorgen dat onze website minder goed werkt.