Veelgestelde Vragen

1. Wat zijn de verzendkosten en levertijden?
Wij verzenden gratis naar Nederland en België. De levertijd bedraagt 5–10 werkdagen. Je ontvangt een track‑&‑trace‑link zodra je bestelling is verzonden.

2. Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Meld je retour aan via ons retourformulier en stuur het product ongedragen, ongewassen en in de originele verpakking retour. De verzendkosten voor retour zijn voor eigen rekening, tenzij er sprake is van een fout of defect.

3. Hoe kan ik betalen?
Je kunt veilig betalen via Bancontact, creditcard of PayPal. Alle betalingen verlopen via onze beveiligde betaalprovider.

4. Is jullie kleding true‑to‑size?
Bij elk product vind je een maattabel. Twijfel je tussen twee maten, neem dan gerust contact op met onze klantenservice voor advies.

5. Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Als je bestelling is verzonden ontvang je een e‑mail met een track‑&‑trace‑link. Via deze link kun je je pakket volgen.

6. Wat gebeurt er als mijn artikel beschadigd is?
Controleer direct na ontvangst je bestelling. Is er iets mis? Neem binnen 48 uur contact op met support@leranzo.nl (graag met foto van de schade), dan zoeken we samen een oplossing.

7. Hoe kan ik jullie bereiken?
Voor vragen kun je mailen naar info@leranzo.nl  We reageren binnen één werkdag.